سياسة الخصوصية

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على تطبيق Quizzes! للأجهزة المحمولة، إلى جانب أي خدمات ذات صلة يشغلها Marat Kairbekov (ويُشار إليها مجتمعةً بـ «التطبيق»). يُشار إلى Marat Kairbekov فيما يلي بـ «مزود الخدمة»، وحيثما ينطبق GDPR، بـ «المتحكم في البيانات».

معلومات المتحكم في البيانات

يعمل Marat Kairbekov بصفته المتحكم في البيانات المسؤول عن معالجة بياناتك الشخصية.

الاسم: Marat Kairbekov
العنوان: شارع سانجارا أسفندياروف 6، أستانا، 010000، كازاخستان
البريد الإلكتروني: quizzes@kannoapps.com

للاستفسارات المتعلقة بحماية البيانات، ولممارسة حقوقك بموجب GDPR أو القوانين المعمول بها الأخرى، يُرجى التواصل مع المتحكم في البيانات باستخدام معلومات الاتصال الواردة أعلاه.

ما المعلومات التي يحصل عليها التطبيق وكيف تُستخدم؟

لا يتطلب التطبيق التسجيل ولا يطلب اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك. إذا تواصلت مع مزود الخدمة عبر البريد الإلكتروني، فإن مزود الخدمة يتلقى عنوان بريدك الإلكتروني ومحتوى رسالتك ويستخدمهما فقط للرد على استفسارك.

الأساس القانوني لمعالجة بياناتك الشخصية

حيثما ينطبق GDPR، يعتمد مزود الخدمة على أساس أو أكثر من الأسس القانونية لمعالجة بياناتك الشخصية، بما في ذلك:

• تنفيذ العقد: المعالجة الضرورية لتقديم التطبيق أو الوفاء بعقد معك.
• الموافقة: حيثما منحت موافقة صريحة على المعالجة، بما في ذلك الإعلانات المخصصة أو الإشعارات الفورية أو الميزات الاختيارية. يجوز لك سحب الموافقة في أي وقت دون التأثير على المعالجة التي تمت قبل السحب.
• المصالح المشروعة: حيثما تكون المعالجة ضرورية للمصالح المشروعة المحددة لمزود الخدمة، مثل الحفاظ على أمن الشبكة والمعلومات، ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام، أو تحسين الوظائف الأساسية للتطبيق من خلال التحليلات، بشرط ألا تتجاوز تلك المصالح حقوقك في حماية البيانات أو حرياتك الأساسية.
• التزام قانوني: للامتثال للقوانين أو الطلبات الحكومية.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

لا يستخدم التطبيق ملفات تعريف ارتباط المتصفح. قد تستخدم حزم تطوير البرامج (SDKs) التابعة لأطراف ثالثة والمدمجة في التطبيق تقنيات مماثلة للتحليلات والإعلانات والتحقق من عمليات الشراء، على النحو الموضح في سياسات الخصوصية الخاصة بها.

ما المعلومات التي يجمعها التطبيق تلقائيًا؟

بالإضافة إلى ذلك، قد يجمع التطبيق معلومات معينة تلقائيًا، بما في ذلك:

• نوع الجهاز وطرازه؛
• نظام التشغيل وإصداره، وإصدار التطبيق؛
• اللغة والبلد المحددان في إعدادات الجهاز؛
• عنوان IP للجهاز المحمول؛
• معرف مجهول الهوية (UUID) ينشئه التطبيق عند أول تشغيل ويُخزَّن على الجهاز. يُستخدم هذا المعرف كمعرف مستخدم في Firebase Analytics، ولا يحتوي على معلومات يمكن أن تحدد هويتك شخصيًا، ولا يرتبط بمعرفات تُمنحها خدمات أخرى؛
• معرف الإعلانات (IDFA على iOS، وGoogle Advertising ID على Android) — يُمرَّر فقط إلى خدمات الإعلانات المدرجة في سياسة الخصوصية هذه، وفقط بموافقتك حيثما يُشترط ذلك؛
• أحداث الاستخدام: فتح الاختبارات، وإكمال المستويات، ومرات ظهور الإعلانات والنقرات عليها، وعمليات الشراء داخل التطبيق؛
• رمز الدفع الفوري للجهاز (رمز تسجيل FCM على Android، ورمز APNs على iOS)، إذا كنت قد فعّلت الإشعارات.

تُخزَّن حالة التقدم الكاملة (المستوى الحالي، والنتيجة، والعناصر المفتوحة) وإعدادات التطبيق محليًا على جهازك ولا تُنقل إلى مزود الخدمة. وتُنقل أحداث الاستخدام المجهولة الهوية إلى Firebase Analytics للتحليل وتحسين التطبيق.

الإشعارات الفورية

يرسل التطبيق إشعارات حول اختبارات جديدة فقط إذا كنت قد منحت الإذن. تُسلَّم الإشعارات عبر Firebase Cloud Messaging (على Android) وApple Push Notification Service (على iOS). محتوى الإشعارات متطابق لجميع المستخدمين ولا يحتوي على بيانات شخصية؛ ويُستخدم رمز الدفع الفوري للجهاز فقط لتسليم الإشعارات.

هل يجمع التطبيق معلومات دقيقة عن الموقع في الوقت الفعلي للجهاز؟

لا يجمع هذا التطبيق معلومات دقيقة عن موقع جهازك المحمول. قد تحدد خدمات الإعلانات التابعة لأطراف ثالثة الموقع التقريبي (البلد أو المدينة) بناءً على عنوان IP الخاص بك فقط لغرض اختيار الإعلانات. ويُحدد توفر الاختبارات حسب البلد المحدد في إعدادات جهازك.

هل يرى أطراف ثالثة و/أو يتمكنون من الوصول إلى المعلومات التي يحصل عليها التطبيق؟

تُنقل فقط البيانات المجمعة والمجهولة الهوية بشكل دوري إلى خدمات خارجية لمساعدة مزود الخدمة في تحسين التطبيق وخدمته. ويجوز لمزود الخدمة مشاركة معلوماتك مع أطراف ثالثة بالطرق الموضحة في بيان الخصوصية هذا.

النقل الدولي للبيانات

يجوز لمزود الخدمة أو لمقدمي الخدمات التابعين لأطراف ثالثة نقل البيانات الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) وخارج جمهورية كازاخستان. وحيثما تحدث عمليات النقل هذه، سيستخدم مزود الخدمة آلية نقل مناسبة يقتضيها القانون المعمول به:

• قرارات الملاءمة الصادرة عن المفوضية الأوروبية؛
• البنود التعاقدية القياسية (SCCs) المعتمدة من المفوضية الأوروبية؛
• ضمانات أو استثناءات أخرى معترف بها بموجب الفصل الخامس من GDPR، بما في ذلك الموافقة حيثما يُسمح بذلك قانونًا.

بالنسبة للمستخدمين في جمهورية كازاخستان، يتم النقل عبر الحدود للبيانات الشخصية وفقًا لقانون جمهورية كازاخستان رقم 94-V «بشأن البيانات الشخصية وحمايتها»، بما في ذلك عندما تضمن الدولة المستقبِلة حماية كافية للبيانات الشخصية أو عندما يكون صاحب البيانات قد منح موافقته على هذا النقل.

قد لا توفر البلدان خارج EEA نفس مستوى حماية البيانات الذي توفره EEA. وحيثما يقتضي القانون ذلك، سيطبق مزود الخدمة الضمانات المناسبة ويحصل على أي موافقة مطلوبة للنقل.

يُرجى ملاحظة أن التطبيق يستخدم خدمات تابعة لأطراف ثالثة لديها سياسات خصوصية خاصة بها بشأن التعامل مع البيانات. فيما يلي روابط سياسات الخصوصية لمقدمي الخدمات التابعين لأطراف ثالثة الذين يستخدمهم التطبيق:

• Google Analytics for Firebase — التحليلات وأحداث الاستخدام؛
• Firebase Cloud Messaging (FCM) — تسليم الإشعارات الفورية على Android؛
• Apple Push Notification Service (APNs) — تسليم الإشعارات الفورية على iOS؛
• Appodeal — الإعلانات؛
• RevenueCat — التحقق من عمليات الشراء واستعادتها.

يجوز لمزود الخدمة الكشف عن المعلومات التي قدمها المستخدم والمعلومات المجمعة تلقائيًا:

• حسبما يقتضيه القانون، مثل الامتثال لأمر استدعاء أو عملية قانونية مماثلة؛
• عندما يعتقدون بحسن نية أن الكشف ضروري لحماية حقوقهم، أو حماية سلامتك أو سلامة الآخرين، أو التحقيق في الاحتيال، أو الاستجابة لطلب حكومي؛
• مع مقدمي الخدمات الموثوقين الذين يعملون نيابة عنهم، ولا يستخدمون المعلومات التي يكشفها لهم مزود الخدمة استخدامًا مستقلًا، وقد وافقوا على الالتزام بالقواعد المنصوص عليها في بيان الخصوصية هذا.

حيثما ينطبق GDPR، يبرم مزود الخدمة اتفاقيات معالجة البيانات (DPAs) مع مقدمي الخدمات التابعين لأطراف ثالثة الذين يعالجون البيانات الشخصية نيابة عنه، وفقًا لما تقتضيه المادة 28 من GDPR. وتفرض هذه الاتفاقيات على مقدمي الخدمات هؤلاء نفس التزامات حماية البيانات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

ما هي حقوق الانسحاب لدي؟

يمكنك إيقاف المزيد من جمع المعلومات من جهازك المحمول عن طريق إلغاء تثبيت التطبيق. وسيؤدي إلغاء التثبيت إلى إيقاف التطبيق عن جمع البيانات من جهازك، لكنه لا يحذف تلقائيًا المعلومات التي سبق نقلها إلى مزود الخدمة أو إلى أطراف ثالثة.

لطلب حذف بياناتك الشخصية، أو سحب الموافقة، أو ممارسة أي من حقوقك، تواصل مع مزود الخدمة على quizzes@kannoapps.com.

ما هي سياسة الاحتفاظ بالبيانات وكيف يمكنك إدارة معلوماتك؟

يحتفظ مزود الخدمة بالبيانات الشخصية بناءً على ضرورتها للأغراض المعلنة:

• البيانات التي يقدمها المستخدم (المراسلات عبر البريد الإلكتروني): تُحتفظ بها للمدة اللازمة للرد على استفسارك، ما لم يكن الاحتفاظ بها لمدة أطول مطلوبًا بموجب القانون.
• البيانات المجمعة تلقائيًا (أحداث التحليلات): تُحتفظ بها في Firebase Analytics لمدة تصل إلى شهرين من الجمع، وبعد ذلك يجوز الاحتفاظ ببيانات مجمعة ومجهولة الهوية فقط.
• بيانات الشراء: تُحتفظ بها للمدة اللازمة للتحقق من عمليات الشراء واستعادتها، وفقًا لسياسات RevenueCat ومتجر التطبيقات المعني.
• البيانات المجمعة والمجهولة الهوية: تُحتفظ بها إلى أجل غير مسمى لأنها لم تعد تحدد هويتك.
• البيانات المطلوبة للامتثال القانوني: تُحتفظ بها للمدة التي يقتضيها القانون المعمول به.

لديك الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية في أي وقت، باستثناء الحالات التي يكون فيها الاحتفاظ مطلوبًا بموجب القانون. إذا كنت ترغب في أن يحذف مزود الخدمة البيانات التي قدمتها عبر التطبيق، يُرجى التواصل معه على quizzes@kannoapps.com وسيستجيب خلال المدة التي يقتضيها القانون المعمول به.

كيف يتعامل التطبيق مع خصوصية الأطفال؟

التطبيق غير مخصص للأطفال دون سن 13 عامًا، أو دون سن 16 عامًا حيثما يكون هناك سن أعلى للموافقة الرقمية مقرر بموجب القانون المعمول به (بما في ذلك في EEA). ولا يطلب مزود الخدمة بيانات من الأطفال عن علم أو يسوق التطبيق لهم.

حيثما تكون موافقة الوالدين أو الوصي مطلوبة بموجب القانون المعمول به، فإن التطبيق غير مخصص للاستخدام دون تلك الموافقة. إذا اكتشف مزود الخدمة أن طفلًا قد قدم معلومات شخصية، فسيحذف مزود الخدمة ذلك فورًا من خوادمه. إذا كنت والدًا أو وصيًا وتعرف أن طفلك قد قدم معلومات شخصية لمزود الخدمة، يُرجى التواصل مع مزود الخدمة (quizzes@kannoapps.com) حتى يتمكن من اتخاذ الإجراءات اللازمة.

كيف تُحفظ معلوماتك آمنة؟

يلتزم مزود الخدمة بحماية سرية معلوماتك. ويطبق مزود الخدمة ضمانات مادية وإلكترونية وإجرائية لحماية المعلومات التي يعالجها ويحتفظ بها. ويقتصر الوصول على مزود الخدمة والمتعاقدين المشاركين (الاستضافة، والتحليلات، والإعلانات، ومعالجة عمليات الشراء) الذين يحتاجون إلى معرفة تلك المعلومات لتشغيل التطبيق أو تطويره أو تحسينه. ومع ذلك، لا يمكن لأي نظام أمني منع جميع الانتهاكات الأمنية المحتملة.

الإشعار بخروقات البيانات

في حال وقوع خرق للبيانات الشخصية يشكل خطرًا على حقوقك وحرياتك، سيقوم مزود الخدمة بإخطار السلطة الإشرافية المختصة خلال 72 ساعة من علمه بالخرق (أو خلال يوم عمل واحد للمستخدمين في جمهورية كازاخستان، وفقًا لما يقتضيه قانون جمهورية كازاخستان رقم 94-V). وحيثما كان الخرق مرجحًا أن يؤدي إلى خطر كبير على حقوقك وحرياتك، فسيقوم مزود الخدمة أيضًا بإخطارك دون تأخير غير مبرر، مع تقديم معلومات عن طبيعة الخرق، وفئات البيانات المتأثرة، والتدابير المتخذة أو المقترحة لمعالجة الخرق.

كيف سيتم إعلامك بالتغييرات على سياسة الخصوصية هذه؟

يجوز لمزود الخدمة تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وسيخطرك مزود الخدمة بالتغييرات الجوهرية عن طريق نشر سياسة الخصوصية المحدثة مع تاريخ سريان. وحيثما يقتضي القانون ذلك، سيلتمس مزود الخدمة موافقتك على التغييرات الجوهرية قبل سريانها.

ستُحتفظ بالإصدارات السابقة من سياسة الخصوصية هذه وتُتاح عند الطلب من خلال التواصل مع مزود الخدمة على quizzes@kannoapps.com.

تسري سياسة الخصوصية هذه اعتبارًا من 2026-10-19.

ما هي حقوقك في حماية البيانات بموجب GDPR؟

بموجب GDPR، لديك الحقوق التالية:

• حق الوصول: يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية.
• حق التصحيح: يمكنك طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
• حق المحو: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية («الحق في النسيان»).
• حق تقييد المعالجة: يمكنك طلب أن يحد المتحكم في البيانات من كيفية استخدامه لبياناتك.
• حق قابلية نقل البيانات: يمكنك طلب نسخة من بياناتك بصيغة منظمة وشائعة الاستخدام وقابلة للقراءة آليًا.
• حق الاعتراض: يمكنك الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة. ولديك حق مطلق في الاعتراض على المعالجة لأغراض التسويق المباشر في أي وقت.
• حق سحب الموافقة: حيثما تكون المعالجة قائمة على موافقتك، يمكنك سحبها في أي وقت عن طريق تعديل الإعدادات ذات الصلة في التطبيق (تفضيلات الإعلانات والإشعارات الفورية) أو في إعدادات جهازك، أو عن طريق التواصل مع المتحكم في البيانات.
• الحقوق المتعلقة باتخاذ القرارات الآلية: لديك حقوق تتعلق بالقرارات الآلية التي تؤثر عليك.

إذا كنت تعتقد أن حقوقك في حماية البيانات قد انتهكت، فلديك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية لديك. ويمكن العثور على تفاصيل الاتصال بسلطة حماية البيانات في كل بلد على: https://edpb.ec.europa.eu/about-edpb/members_en

إذا كنت موجودًا في المملكة المتحدة، يمكنك التواصل مع Information Commissioner’s Office على https://ico.org.uk

حقوقك بموجب قانون جمهورية كازاخستان

إذا كنت موجودًا في جمهورية كازاخستان، فإن قانون جمهورية كازاخستان رقم 94-V «بشأن البيانات الشخصية وحمايتها» يمنحك الحقوق التالية:

• الحق في معرفة وجود بياناتك الشخصية وتلقي معلومات عن الجهة التي تعالجها والأغراض التي تعالجها من أجلها؛
• الحق في الوصول المجاني إلى بياناتك الشخصية، بما في ذلك الحق في الحصول على نسخة؛
• الحق في المطالبة بتصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة أو غير المكتملة؛
• الحق في المطالبة بإتلاف بياناتك الشخصية؛
• الحق في سحب الموافقة على جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها ونقلها عبر الحدود؛
• الحق في الاعتراض على المعالجة التي تتم لأغراض اتخاذ القرارات الآلية.

لممارسة هذه الحقوق، تواصل مع مزود الخدمة على quizzes@kannoapps.com. وإذا كنت تعتقد أن حقوقك قد انتهكت، يجوز لك تقديم شكوى إلى الجهة المختصة في جمهورية كازاخستان — لجنة أمن المعلومات التابعة لوزارة التنمية الرقمية والابتكار والصناعة الفضائية في جمهورية كازاخستان.

ما هي حقوقك في الخصوصية في كاليفورنيا (CCPA/CPRA)؟

إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فإن قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) وقانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (CPRA) يمنحانك حقوقًا إضافية بشأن معلوماتك الشخصية:

• حق المعرفة: يمكنك طلب الكشف عن فئات وأجزاء محددة من المعلومات الشخصية التي جمعها مزود الخدمة عنك.
• حق الحذف: يمكنك طلب حذف المعلومات الشخصية التي جمعها مزود الخدمة منك، مع مراعاة استثناءات معينة.
• حق التصحيح: يمكنك طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة.
• حق الانسحاب: يمكنك الانسحاب من بيع أو مشاركة معلوماتك الشخصية للإعلانات السلوكية عبر السياقات. ولا يبيع مزود الخدمة المعلومات الشخصية.
• حق تقييد استخدام المعلومات الشخصية الحساسة: يمكنك تقييد استخدام معلوماتك الشخصية الحساسة للأغراض الأساسية.
• حق عدم التمييز: لن يميز مزود الخدمة ضدك بسبب ممارسة أي من حقوقك بموجب CCPA/CPRA.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل مع مزود الخدمة على quizzes@kannoapps.com. وسيتحقق مزود الخدمة من طلبك باستخدام المعلومات التي تقدمها وسيستجيب خلال الأطر الزمنية التي يقتضيها القانون. ويجوز لك تعيين وكيل مفوض لتقديم طلب نيابة عنك.

كيف تمنح موافقتك؟

حيثما تكون المعالجة قائمة على الموافقة، فإنك تمنح تلك الموافقة عن طريق الاشتراك الإيجابي في الميزة أو الإجراء المعني. ويجوز لك سحب الموافقة في أي وقت دون التأثير على المعالجة التي تمت قبل السحب. وتتم المعالجة القائمة على أسس قانونية أخرى، بما في ذلك تنفيذ العقد أو المصالح المشروعة أو الالتزامات القانونية، على النحو الموضح أعلاه.

كيف يمكنك التواصل مع المتحكم في البيانات؟

إذا كانت لديك أي أسئلة بشأن الخصوصية أثناء استخدام التطبيق، أو كانت لديك أسئلة حول الممارسات، يُرجى التواصل مع مزود الخدمة عبر البريد الإلكتروني على quizzes@kannoapps.com.

لطلب حذف بياناتك الشخصية أو لممارسة أي من حقوقك، تواصل مع مزود الخدمة باستخدام التفاصيل الواردة أعلاه. وسيستجيب مزود الخدمة خلال شهر واحد من استلام طلبك، ويجوز تمديد ذلك لمدة تصل إلى شهرين حيثما كان ذلك ضروريًا بسبب تعقيد الطلبات أو حجمها، وفقًا لما يسمح به القانون المعمول به.